Buch III — Sachbearbeiter:in (Backoffice)

Wer dieses Buch liest: Sie arbeiten im Backoffice und betreuen Auktionen redaktionell und administrativ.

Was ist hier möglich?

• KYC-Freischaltung neuer Bieter (Approve / Reject mit Mail-Trigger).
• Inserate redigieren: Bilder, Beschreibung, Startpreis, Auktionsfenster.
• Action-Buttons: Zuschlag erteilen, Auktion abbrechen, Inserat zurückziehen.
• Akte einsehen (8 Phasen-Lifecycle, vollständige Event-Historie).
• Mail-Archiv durchsuchen (Frosh Mail Archive).

Workflow Zuschlag

1. Auktion endet (technisch oder manuell).
2. Sachbearbeiter:in prüft Höchstgebot.
3. Klick Zuschlag → BidAwardedEvent → Loser-Mails an alle anderen Bieter, Award-Mail an Gewinner.
4. ERP-Outbound (geplant) meldet Zuschlag zurück.

Rolle / ACL

• ACL-Set: Backoffice (siehe Migration MigrationXXXX_AddBackofficeRole).
• Standard-Login siehe sw-auctions:customer:seed-staff.

Verwandte Spezifikationen

• SPEC-007 — Admin Action-Buttons.
• SPEC-009 — Akte/Records-Lifecycle.
• PRD-001 §5 — Backoffice-Journey.

Stand: Skelett 2026-05-29.